Zásady ochrany osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 2026-11-07

Vítejte v obchodě Červené světlo na adrese cervenesvetlo.pro. Vašeho soukromí si vážíme a chceme, abyste přesně věděli, jak s vašimi osobními údaji nakládáme. Náš tým působí z Česka a při zpracování údajů se řídíme nařízením GDPR a českými právními předpisy.

Jaké údaje sbíráme

Při nákupu a používání našeho e-shopu od vás potřebujeme pouze údaje nezbytné pro vyřízení objednávky:

  • jméno a příjmení,
  • e-mailová adresa,
  • fakturační a doručovací údaje,
  • údaje o objednávce a platbě (nikoli celé číslo platební karty),
  • případná komunikace s námi e-mailem,
  • základní technická data pro fungování webu, například cookies a IP adresa.

K čemu údaje používáme

Vaše údaje používáme pouze k těmto účelům:

  • zpracování, zaplacení a doručení vaší objednávky,
  • komunikace s vámi ohledně objednávky, reklamace nebo dotazu,
  • plnění našich zákonných povinností, zejména daňových a účetních,
  • zajištění bezpečnosti a správného fungování webu cervenesvetlo.pro,
  • zasílání obchodních sdělení, pouze pokud nám k tomu dáte souhlas.

Cookies

Pro správné fungování košíku, přihlášení a měření návštěvnosti používáme soubory cookies. Můžete je kdykoli zakázat v nastavení prohlížeče, některé funkce e-shopu pak ale nemusí fungovat správně.

Komu údaje předáváme

Vaše údaje nepředáváme třetím osobám k jejich vlastnímu marketingu a neprodáváme je. Předáváme je pouze důvěryhodným partnerům, kteří nám pomáhají s provozem obchodu, například dopravcům, poskytovateli plateb a poskytovateli webhostingu. Všichni jsou vázáni povinností mlčenlivosti a ochrany údajů.

Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje o objednávkách uchováváme po dobu nezbytnou pro vyřízení objednávky a po dobu vyžadovanou zákonem, obvykle 10 let pro daňové doklady. Údaje zpracovávané na základě souhlasu uchováváme do odvolání souhlasu.

Vaše práva

Máte právo na přístup ke svým údajům, na jejich opravu, vymazání, omezení zpracování, přenositelnost a právo vznést námitku proti zpracování. Dále máte právo odvolat udělený souhlas a podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Jak nás kontaktovat

Pokud máte dotaz ohledně ochrany osobních údajů, chcete uplatnit svá práva nebo odvolat souhlas, napište nám prosím e-mailem na support@cervenesvetlo.pro. Spojit se s námi můžete pouze tímto e-mailem, odpovíme vám co nejdříve.