Časté dotazy
Na této stránce najdete odpovědi na dotazy k objednávce, dopravě, vrácení, platbě a slevě. Vše platí pro obchod Červené světlo.
Doprava a doručení
Kolik stojí doprava?
Dopravu neúčtujeme. Cena v košíku je konečná, bez poplatku za odeslání.
Kam zboží posíláte?
Posíláme do celého světa. Objednat může zákazník z jakékoliv země.
Jak dlouho doručení trvá?
Doručení trvá 7 až 15 pracovních dnů. Lhůta běží od odeslání objednávky.
Vrácení, refundace a záruka
Do kdy mohu zboží vrátit?
Zboží lze vrátit do 30 dnů. Pro vrácení ho zašlete poštou.
Kdo hradí poštovné při vrácení?
Poštovné při běžném vrácení hradí zákazník. Pokud je kus vadný, zpětné zaslání je zdarma.
Kolik mi vrátíte?
Vracíme plnou částku. Refundace proběhne po přijetí vráceného zboží.
Vztahuje se na produkty záruka?
Na produkty se vztahuje záruka výrobce. Vadný kus řešíme výměnou nebo opravou podle podmínek výrobce.
Platba a slevový kód
Jak mohu zaplatit?
Přijímáme platební karty a PayPal. Platba probíhá v korunách.
Jak uplatním kód SVETLO18?
Kód SVETLO18 zadejte v košíku nebo u pokladny. Odečteme slevu 18 % na celou objednávku.
Na co kód platí a mohu ho použít víckrát?
Kód platí na veškerý sortiment. Použít ho lze opakovaně, při každém nákupu.
Sortiment a kontakt
Co v obchodě prodáváte?
Prodáváme LED panely pro světelnou terapii a přístroje pro péči o pleť a vlasy s příslušenstvím. V nabídce najdete produkty Nuovo Therapy a Morfone, včetně Celluma a Capillus pro domácí i profesionální použití.
Jak vás mohu kontaktovat?
Napište nám na support@cervenesvetlo.pro. Tým v Česku odpovídá v pracovní dny.